Online-Buchungen sind heutzutage für viele Kunden die erste Wahl. Es geht schnell, ist bequem und sie können sich mit einem Klick für Veranstaltungen, Termine und Kurse anmelden. Das sollte es auch. Aber wussten Sie, dass unterdurchschnittliche Buchungsprozesse Ihre Kunden abschrecken könnten? Hier sind die 5 wichtigsten Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, Ihr Buchungssystem zu ändern.
Ihr Buchungssystem ist nicht benutzerfreundlich
Sie können die besten Aktivitäten, Erlebnisse, Schulungen oder Veranstaltungen anbieten, aber potenzielle Kunden werden sich anderswo umsehen, wenn Ihr Online-Buchungssystem eher frustrierend als fruchtbar ist.
Wenn Kunden eine Online-Buchung vornehmen wollen, sollten Schnelligkeit und Einfachheit Hand in Hand gehen. Niemand möchte sich durch ein Labyrinth von Webseiten, ausgefüllten Formularen und Fehlstarts wühlen, bevor er seine Buchung abschließen kann.
Wenn Sie Ihren Umsatz optimieren möchten, muss Ihr Buchungserlebnis benutzerfreundlich sein. Wenn es nicht reibungslos und nahtlos ist, ist es Zeit für ein Upgrade mit dem einfachen Plug & Play-Buchungs-Widget von BookingHound.
Ihre Buchungsschnittstelle sieht klobig aus
Sie haben Ihre Website aktualisiert, aber haben Sie in letzter Zeit auch Ihre Buchungsschnittstelle überprüft? Ein veralteter Kalender und zweifelhafte Schriftarten könnten potenzielle Kunden abschrecken.
Eine veraltete Technologie ist ein schneller Weg, das Vertrauen Ihrer Kunden zu untergraben, wenn sie eine Reservierung vornehmen wollen. Außerdem werden dadurch Ihre gesamte Website und sogar die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen abgewertet. Wenn Ihr Kalender auf der Startseite Sie im Stich lässt, ist das ein sicheres Zeichen dafür, dass Sie Ihr Buchungssystem ändern müssen.
Konsistenz ist ebenfalls wichtig. Mit BookingHound können Sie Ihre Buchungsseite mit Ihrem Unternehmenslogo, Fotos und einem Farbschema anpassen, das zu Ihrem Branding passt.
Die Kaufabwicklung ist langsam
Das Internet wartet auf niemanden, und wenn Sie nicht schnell und ansprechend sind, werden sich die Besucher woanders umsehen. Ihr Problem könnte sein, dass Ihre Website ein erstklassiges Erlebnis bietet, während Ihre Buchungssoftware hinterherhinkt. Für diejenigen, die Last-Minute-Aktivitäten und Tagesausflüge buchen möchten, ist die Zeit von entscheidender Bedeutung, und es kann schneller sein, nach einem anderen Unternehmen zu suchen, als auf das Laden Ihrer Seite zu warten.
Wenn Ihr Buchungssystem in die Jahre gekommen ist, werden nicht nur Ihre Kunden verärgert sein. Gut durchdachte Buchungssysteme sollten für Ihr Team leicht zu bedienen sein. Wenn Ihr System eine umfangreiche Einarbeitung erfordert und übermäßig kompliziert ist, ist es Zeit für einen Wechsel.
Die Erstellung neuer Werbeaktionen ist ein Alptraum
Werbeaktionen und Sonderangebote sind eine gute Möglichkeit, neue und wiederkehrende Kunden zu gewinnen. Wenn Ihr Buchungssystem das Anbieten von Angeboten behindert, sollten Sie vielleicht ein Buchungssystem in Betracht ziehen, das den Prozess rationalisiert und vereinfacht.
Mit dem Funktionsumfang von BookingHound können Sie Geschenkgutscheine verkaufen und einlösen, Frühbucher- und Last-Minute-Buchungen anbieten und vieles mehr.
Ihr Buchungssystem ist nicht an mobile Endgeräte angepasst
Da 56 % des weltweiten Internetverkehrs über Mobiltelefone abgewickelt werden, wird Ihre nächste Buchung wahrscheinlich über ein Smartphone und nicht über einen Laptop erfolgen.
Um also einen echten Marktvorteil zu erzielen, muss das Gesamterlebnis für Ihre Kunden vollständig an die Mobilgeräte angepasst sein. Es gibt nichts Schlimmeres als das Scrollen und Tippen auf winzige Kästchen auf einem Buchungsbildschirm, wenn eine Website nur auf einem Desktop gut aussieht. BookingHound ist vollständig plattformübergreifend kompatibel, so dass Sie nie wieder eine mobile Buchung verpassen müssen.
BookingHound Lösungen
Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, es gibt ein BookingHound-Paket mit zahlreichen Funktionen, die Ihnen helfen, ein erfolgreiches, maßgeschneidertes Online-Buchungssystem zu erstellen.
BookingHound bietet Ihnen ein komplettes Set an Management-Tools, mit denen Sie Buchungen erstellen, verkaufen, verwalten und vieles mehr, um Ihre Buchungsraten zu maximieren. Wir bieten außerdem umfassende Schulungen und technischen Support an, damit Sie und Ihr Team sich schnell zurechtfinden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie BookingHound oder kontaktieren Sie uns noch heute.