Aujourd'hui, tout le monde veut rechercher, choisir et réserver ses activités, événements et services en ligne. Avec une carte de crédit à portée de main, il suffit de quelques minutes pour que quelqu'un décide de réserver une activité ou un événement. Par conséquent, si vous ne disposez pas d'un système de réservation en ligne, vous êtes désavantagé d'un point de vue commercial.
Si vous ne prenez pas encore de réservations en ligne, nous avons préparé ce guide pratique des cinq points à prendre en compte avant de choisir un système de réservation en ligne.
1. Déterminez vos besoins et vos désirs
Dressez une liste des fonctions dont vous avez besoin, puis classez-la en deux colonnes : celles qui sont indispensables et celles qui sont souhaitables. Cela vous aidera à vous concentrer sur les besoins essentiels afin de gérer votre opération aussi efficacement que possible.
Voici quelques exigences de base d'un logiciel de réservation en ligne :
- Basé sur l'informatique en nuage
- Options de paiement (carte de crédit, virement bancaire, PayPal, traitement des paiements différés, espèces)
- Réservation en temps réel
- Interface conviviale
- Soutien
Voici quelques exigences complexes en matière de logiciel de réservation en ligne :
- Rapports détaillés
- Fonctions de gestion d'entreprise
- Gestion des bons et des codes promo
- Gestion des ressources
2. Coût de possession d'un système de réservation en ligne
Il est important de prendre en compte le coût de la fourniture d'un système de réservation en ligne. Vous devez prendre en compte le coût total de tous les frais susceptibles d'affecter vos résultats. L'une des options du plan tarifaire de BookingHound est le "plan liberté". Il vous permet de conserver 100 % de votre prix de vente et vous donne un accès illimité à l'ensemble des fonctionnalités du plan Liberté.
3. Est-il simple et facile à utiliser ?
L'une des premières choses à laquelle vous devez penser lorsque vous recherchez le bon système de réservation en ligne est la simplicité. Est-il facile à utiliser ? Vos clients le trouveront-ils convivial et facile à utiliser pour réserver une activité ou un événement ? Chez BookingHound , nous proposons une démonstration gratuite de notre système en action, afin que vous puissiez voir directement ce que notre système peut faire pour vous. Nous proposons également un essai gratuit de 30 jours pour que vous puissiez tester BookingHound par vous-même.
4. Rapports
Les rapports sont un élément clé de toute entreprise et une caractéristique importante à rechercher dans un système de réservation en ligne. Un rapport détaillé vous permettra d'avoir une meilleure vision de tous les aspects de votre activité et de vos clients.
5. Pouvez-vous intégrer le logiciel de réservation à votre site web ?
Les systèmes de réservation en ligne basés sur le cloud disposent généralement de "widgets" qui peuvent être facilement ajoutés à votre site. Avec BookingHound, votre "widget" est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de changer le texte et la couleur du widget pour l'adapter à votre propre site web.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont notre système de réservation en ligne pourrait stimuler votre activité, veuillez nous appeler au +44(0)208 736 0566 ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : letstalk@bookinghound.com ou cliquez ici pour obtenir une démonstration gratuite de notre système en action !
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