BookingHound FAQ

BookingHound est un logiciel intégré de réservation en ligne, de billetterie et de gestion d'entreprise qui vous permet de promouvoir, de vendre et de recevoir des réservations en temps réel. C'est un système éprouvé, fiable, sécurisé et robuste qui vous permet de travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tout en améliorant vos niveaux de service aux clients, en rationalisant votre administration et en augmentant vos flux de revenus. En utilisant BookingHound, vous favoriserez la croissance de votre entreprise, vous rationaliserez vos opérations et vous augmenterez vos revenus et votre rentabilité.

Freedom" est notre plan tarifaire dans lequel votre client paie automatiquement des frais de service ajoutés à sa réservation, ce qui signifie que vous ne payez RIEN pour l'utilisation de BookingHound et AUCUN frais de traitement des cartes de crédit. L'avantage pour vous est que vous conservez 100% du prix de votre billet.

Nous proposons 2 plans tarifaires alternatifs qui dépendent des fonctionnalités dont vous avez besoin. Ces plans sont facturés en fonction du nombre de transactions que vous effectuez dans le système chaque mois, ce qui peut varier d'un mois à l'autre.

Non, sauf si vous avez accepté un contrat à durée déterminée qui prévoit généralement des prix spéciaux pour les volumes de transactions ou la fidélité à long terme.

Utilisez toutes les fonctionnalités de votre plan " Pro " ou " Enterprise " pendant 30 jours. Vous pourrez recevoir le paiement des réservations en ligne lorsque vous aurez saisi les détails de votre carte de crédit. C'est ainsi que vous nous payez pour votre utilisation de BookingHound une fois que votre essai gratuit de 30 jours est terminé. Il n'y a pas de période d'essai pour le plan "Freedom" car il est basé sur les transactions.

VOUS LE FAITES et via la passerelle de paiement que vous avez choisie, le délai est généralement de 3 à 7 jours.

ZERO pour les utilisateurs du plan tarifaire "Liberté" et pour nos autres plans, veuillez consulter notre page tarifaire pour plus d'informations.

Ne vous inquiétez pas, si vous êtes très occupé, nous ne vous facturerons que le mois en question. Vous pouvez vous détendre en sachant que le taux de transaction mensuel est réinitialisé pour chaque mois suivant.

Non. Les modifications apportées aux réservations existantes ne sont pas facturées.

Oui, si vous pensez effectuer plus de 500 réservations par mois, veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter d'une tarification préférentielle pour votre entreprise/organisation.

Si votre organisation est une association caritative, nous reconnaissons l'excellent travail que vous accomplissez et nous voulons vous aider.

C'est pourquoi nous offrons une réduction de 20 % à toutes les organisations caritatives.

Pour confirmer votre éligibilité, il vous suffit de nous envoyer par courrier électronique une copie de votre document d'enregistrement d'organisme de bienfaisance à l'adresse suivante : letstalk@bookinghound.com .

N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées téléphoniques dans l'e-mail.

NON. BookingHound est en ligne, vous pouvez donc y accéder depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet.

Vous (et vos agents/revendeurs agréés ou affiliés) pouvez vendre tout type d'espace et/ou de réservation, des suppléments, des bons et les échanger.

Si vous organisez un certain nombre d'événements/activités/réunions/séminaires ou sessions de formation qui peuvent ou non être payants et qui n'ont pas d'exigences complexes en matière de réservation, vous devriez choisir nos versions "Premium" ou "Pro".

Pour tout le reste, vous devez choisir "Enterprise", car il s'agit de notre version complète.

Veuillez consulter notre page sur les forfaits pour plus de détails.

Une assistance technique par courrier électronique et par téléphone est proposée depuis nos bureaux au Royaume-Uni.

Des services tels que la conception de sites web sont également disponibles. N'hésitez pas à nous appeler pour obtenir un devis.

Oui, toutes les réservations effectuées via BookingHound sont sécurisées.

La seule limite est votre imagination !

Oui, BookingHound dispose d'installations complètes pour prendre en charge vos ventes par l'intermédiaire de tiers.

Veuillez consulter notre page "Caractéristiques" qui contient de nombreuses informations.

Ces conditions se trouvent sur la page d'inscription et doivent être acceptées avant que vous puissiez utiliser BookingHound.

Nous vous conseillons de vérifier votre dossier de courrier indésirable, car les courriels peuvent parfois être placés au mauvais endroit !

Veuillez vous référer à la page " Nous contacter " pour obtenir nos coordonnées - nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !