La période de fermeture touchant à sa fin, il existe quelques moyens de se préparer afin de pouvoir profiter de l'afflux de clients.
Tous les systèmes de réservation en ligne ne se valent pas. Nous vous présentons ici quelques-uns des moyens les plus efficaces pour booster vos réservations en ligne, avec quelques secrets de fabrication que nous avons appris au fil du temps.
Sans plus attendre, voici 10 idées tactiques pour vous aider à gagner plus d'affaires grâce à votre logiciel de réservation en ligne.
Un bouton "Réserver maintenant" clair
Il est impératif que le bouton "Réserver maintenant" de votre site web soit évident et clair. La dernière chose dont vous avez besoin, c'est que vos clients soient frustrés et désorientés lorsqu'ils recherchent le produit qu'ils veulent acheter. Les clients sont exigeants et iront facilement voir ailleurs si le système de réservation en ligne de votre site web n'est pas à la hauteur.
Une image raconte l'histoire
Lorsqu'il s'agit de systèmes de réservation en ligne, les images sont importantes car elles captent l'attention de vos visiteurs potentiels. Elles transmettent des messages complexes en un clin d'œil et améliorent l'expérience de l'utilisateur. Dans la mesure du possible, utilisez donc des images intéressantes pour inciter vos clients potentiels à réserver chez vous. La dernière version du widget de réservation en ligne BookingHound est adaptée aux images et a été spécialement conçue à cet effet.
Clarifier l'information
La présentation claire et concise des informations est l'un des éléments essentiels d'une bonne plateforme de réservation en ligne. Que ce soit sur votre site Internet ou sur le widget de réservation BookingHound, veillez à n'afficher que la quantité nécessaire d'informations pertinentes et précises pour répondre aux questions des clients.
Trop peu de détails risquent de ne pas répondre aux questions essentielles et trop de détails risquent de semer la confusion. C'est là que l'intervention de notre équipe d'assistance expérimentée peut vous aider à affiner votre configuration.
Ne cachez pas vos coordonnées
Vous pouvez mettre les nouveaux clients potentiels à l'aise en leur fournissant des informations de contact claires, telles qu'une adresse physique et un numéro de téléphone. Si vous n'offrez pas aux clients un moyen facile de vous contacter, vous risquez de perdre la confiance de tous ceux qui arrivent sur votre page de réservation. Plus vous offrez de possibilités à l'utilisateur de vous contacter, mieux c'est. Il convient également de noter que l'indication d'une adresse physique peut également améliorer le classement dans Google.
Ne pas trop compliquer les choses
Donner trop de choix aux clients peut les submerger et entraîner une baisse des ventes. Par conséquent, lorsqu'un client potentiel examine vos offres, ne l'embrouillez pas avec trop d'options. Profitez de notre fonction "lien profond" pour notre widget de réservation en ligne, qui permet de réduire le nombre de clics qu'un client potentiel doit effectuer pour réserver.
Faites-en une affaire personnelle
Allez-y à fond. Exprimez que ce que vous offrez est votre passion. Faites savoir que vous voulez la partager avec d'autres. De nos jours, la façon dont vous vous présentez est essentielle et constitue un véritable facteur de différenciation. Et comme le logiciel de réservation en ligne de votre site web a un impact considérable sur la façon dont les clients vous perçoivent, il est essentiel de bien faire les choses.
Montrez tout ce que vous avez à offrir
En utilisant l'option widget calendrier de BookingHound, vous pouvez présenter une vue " What's on " pour montrer ce que vous avez de disponible sur une base mensuelle. Il est essentiel de montrer tout ce que vous avez à offrir et un calendrier en temps réel permet aux clients de réserver vos créneaux libres en étant sûrs que ce qu'ils voient est vraiment disponible.
Utiliser les médias sociaux
Faites connaître vos offres au monde entier. Mieux encore, faites en sorte que vos clients en parlent aussi à tout le monde. Comme on peut s'y attendre, BookingHound propose une fonction de promotion sur les réseaux sociaux que vous et vos clients pouvez utiliser. Laissez les autres passer le mot pour vous ! Profitez donc des médias sociaux pour faire connaître vos produits. Être recommandé par vos clients est l'une des techniques de vente les plus puissantes et les moins coûteuses que vous puissiez mettre en pratique.
Codes de promotion
L'utilisation de codes promotionnels sélectifs et ciblés peut faire une grande différence, surtout s'ils sont utilisés pour remplir la capacité aux moments où vous n'êtes pas occupés. Les codes promotionnels fonctionnent parce qu'ils offrent une incitation à l'achat qui profite à la fois au client et à votre entreprise. Vos clients obtiennent le produit à un prix réduit tandis que votre entreprise génère des revenus.
Utiliser les canaux de vente
Obtenez des ventes supplémentaires par l'intermédiaire de tiers et de vendeurs affiliés. Certes, vous leur payez une redevance, mais il s'agit d'une réservation que vous n'auriez peut-être pas eue autrement. La vente de vos produits par l'intermédiaire de canaux de vente tiers peut vous aider à développer votre activité et à faire connaître vos offres sur de nouveaux marchés. C'est plus facile que vous ne le pensez grâce à la gamme étendue d'options de BookingHound, y compris notre fonction " Channel Manger " qui facilite la connexion à plus de 70 sites Internet de destination et distributeurs de niche.
Qu'il s'agisse d'utiliser des images accrocheuses pour attirer l'attention des clients ou d'afficher un bouton "Réserver maintenant" sur le système de réservation de votre site web, nous sommes certains que ces 10 conseils vous aideront à augmenter le nombre de vos réservations en ligne.
A propos de BookingHound.com
Avec des clients dans le monde entier et sur de nombreux marchés, BookingHound.com développe, vend et gère un système SaaS de réservation en ligne et de gestion d'entreprise en temps réel.
Il offre une gamme étendue de fonctions de développement commercial, de vente, de marketing et de reporting pour les organisations d'activités, d'événements, de voyages et de formation. BookingHound.com vise à dépasser les attentes des clients en offrant une application commerciale SaaS en constante évolution et riche en fonctionnalités, de manière rentable, tout en se concentrant sur la création de niveaux élevés de satisfaction de la clientèle.
Notre plateforme de réservation, associée à notre expérience en matière de gestion et à notre expertise réelle du secteur, offre une valeur ajoutée considérable en matière de soutien aux clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux.
L'intention et l'objectif principal de BookingHound.com, dès le début de son activité, étaient de construire une plateforme de réservation unique et accessible à tous, quelle que soit la taille de leur entreprise ou la complexité de leurs besoins.
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