Für viele Unternehmen, die Buchungen entgegennehmen, gibt es eine unausgesprochene Regel: Wenn es gut genug funktioniert, sollte man es nicht ändern. Wenn es um die Annahme von Buchungen geht, bedeutet das, dass viele nicht von den altmodischen telefonbasierten Systemen abweichen, die in der Regel Mitarbeiter vor Ort erfordern oder Buchungen von Hand koordinieren und organisieren.
Natürlich gibt es eine bessere Möglichkeit, die Dinge zu erledigen. Wir sprechen natürlich von Online-Buchungssystemen. Online-Buchungssysteme wie BookingHound bieten eine sichere und anpassbare Buchungsplattform, über die Ihre Kunden die Verfügbarkeit von Veranstaltungen/Aktivitäten sehen und das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung buchen und bezahlen können - einfach, aber ansprechend.
Als Anbieter von Online-Buchungsplattformen für große und kleine Reiseveranstalter haben wir gesehen, welche Auswirkungen eine Online-Buchungsplattform auf ein Unternehmen haben kann, indem sie den Umsatz steigert und das Buchungsverfahren sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter erheblich vereinfacht.
Wir sind uns auch bewusst, dass die Vor- und Nachteile von Online-Buchungssystemen manchmal nicht sofort ersichtlich sind. Deshalb haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, um Sie über die Vor- und Nachteile eines Online-Buchungssystems zu informieren.
Online-Buchungssysteme sparen Ihrem Personal Zeit
Dieser Vorteil spricht für sich selbst. Da BookingHound vollständig automatisiert werden kann, kann Ihr Kunde, wenn für ein bestimmtes Datum ein Platz verfügbar ist, seine Optionen auswählen, ein Datum und eine Uhrzeit wählen, bezahlen und eine E-Mail-Bestätigung erhalten, ohne dass ein Mensch auf Ihrer Seite eingreifen muss - so haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für "wertvollere" Dinge.
Ein modernes Konzept für die Buchung
Die Kunden von heute entdecken Unternehmen nicht mehr über Telefonbücher, und sie informieren sich nicht mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen, indem sie einen Katalog anfordern. Nein, sie informieren sich zunehmend im Internet über Ihr Angebot.
Es gibt viele Gründe, warum das so ist, aber Sie würden sich einen großen Vorteil entgehen lassen, wenn Sie die enormen Möglichkeiten, die das Internet für Unternehmen bietet, nicht voll ausschöpfen. Durch die Integration Ihrer Buchungsplattform in Ihre Produktseiten können Sie dorthin gehen, wo immer mehr Ihrer Kunden sind.
Ein Nachteil wäre, dass Sie einen Internetzugang benötigen.
Obwohl der Internetzugang heutzutage weit verbreitet ist, besteht einer der Nachteile von Online-Buchungssystemen nach wie vor darin, dass sie auf eine Internetverbindung angewiesen sind. Um über ein Online-Buchungssystem buchen zu können, müssen Ihre Kunden Zugang zum Internet haben. Dies kann über ihr Smartphone, Tablet, Computer, Laptop oder jedes andere internetfähige Gerät sein.
Aus diesem Grund ermöglicht unser System BookingHound Ihnen (dem Betreiber), telefonische Buchungen aufrechtzuerhalten. Kunden können Sie also immer noch anrufen und mit Ihrem eigenen persönlichen Login können Sie sich in das System einloggen, eine Buchung vornehmen und sogar die Zahlung über das Telefon abwickeln.
Abgesehen von diesem einen Nachteil gibt es keinen!
Click to see some of the packages and features each of our plans offers! Alternatively, Please do call us on +44(0)208 736 0566, email letstalk@bookinghound.com or click contact us.<<<