Kundenrezensionen
"Wir arbeiten mit Booking Hound seit den Anfängen und finden, dass es ein sehr professionelles und einfaches System ist, das wirklich zu unserem Geschäftsmodell passt. Die Hilfe und Unterstützung vom ersten Tag an war unglaublich.
"BookingHound ist robust und leicht zu verstehen. Es ist vollgepackt mit Funktionen, die für kleine Unternehmen sehr hilfreich sind. Wir sind in der Lage, Zahlungen online mit Vertrauen zu akzeptieren, die uns und die Kunden auf eine sichere und professionelle Weise schützen. Der Kundenservice ist großartig und man spricht mit einem echten Menschen. Sie waren sehr hilfreich, als das Geschäft während der Schließung Schwierigkeiten hatte.
"BookingHound wurde problemlos an unser Unternehmen angepasst. Es ist schnell und einfach zu bedienen - sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter. Sofortiger Support ist immer verfügbar."
Ascent Training Services nutzt Booking Hound seit ca. 2 Jahren und ist sehr zufrieden mit der Plattform, der Flexibilität, die sie bietet, und der Unterstützung, die sie bietet, insbesondere in der Anfangsphase, als wir den Buchungsprozess des Unternehmens auf die Plattform übertragen haben.
Unser Unternehmen bietet eine Reihe von Schulungsprogrammen in verschiedenen Formaten an, einschließlich ein- und mehrtägiger Veranstaltungen. Booking Hound bietet uns die Möglichkeit, Programme in den verschiedenen Formaten zu planen, die wir benötigen.
BookingHound bietet auch viele Möglichkeiten, zusätzliche Vorteile für Kunden zu schaffen, Rabatte, Sonderangebote usw. anzubieten. Es bietet auch ein hohes Maß an Flexibilität bei der Konfiguration der Daten, die wir bei der Kundeneinschreibung erfassen müssen, und bei der Festlegung von Vorraussetzungsstandards, um sicherzustellen, dass die Kunden die Anforderungen erfüllen, um sich für unsere Kurse einschreiben zu können. Die Flexibilität, die das System bei der Festlegung von Parametern und kritischen/unkritischen Kriterien für Studenten bietet, ist unserer Meinung nach sehr gut.
BookingHound bietet auch eine gute Auswahl an Berichtsfunktionen und die Möglichkeit, frühere Kunden weiterzuverfolgen, um Marketing für zusätzliche Kurse zu betreiben, die die Kunden möglicherweise absolvieren möchten.
Wir haben festgestellt, dass der Support von BookingHound hervorragend ist. In der Tat haben wir manchmal Funktionen angefordert, die sie schnell bereitgestellt haben. Natürlich können sie dies nur tun, wenn es sinnvoll ist, aber als Reaktion auf einige unserer Rückmeldungen haben wir festgestellt, dass BookingHound sehr schnell auf unsere Bedenken eingegangen ist und die gewünschten Funktionen bereitgestellt hat.
Es gibt kein perfektes internetbasiertes Buchungssystem "von der Stange", aber wir haben festgestellt, dass BookingHound diesem Ideal so nahe kommt, wie es nur möglich ist, und sie sind ständig bemüht, diesem Ziel näher zu kommen.
"Als kleines Unternehmen mit sehr saisonalen Buchungsperioden ist BH perfekt für uns, da wir nicht an monatliche Zahlungen gebunden sind, wenn wir keine Buchungen annehmen, und so jederzeit problemlos 'auftauchen' können. Der Kundenservice war immer großartig, und man bekommt sehr schnell eine echte Person, die auf einen antwortet.
"Ich habe festgestellt, dass das BookingHound-System sehr einfach zu erlernen und zu benutzen ist. Ich bin sehr beeindruckt:
- großartig, alle Buchungen an einem Ort zu haben
- papierlos
- keine Tabellenkalkulationen
- Einloggen von überall
- hervorragende Unterstützung per Telefon und E-Mail durch die Mitarbeiter von BookingHound".
"BookingHound ist ein großartiges Tool zur Verwaltung unserer Kunden. Bevor wir BookingHound nutzten, hatten wir oft einstündige Warteschlangen. Die Benutzerflexibilität und die Einrichtung könnten nicht einfacher sein und die Hilfe ist immer nur einen kurzen Anruf entfernt. Es ist eine großartige Plattform für ein Unternehmen wie unseres.
"Seit der Gründung von Get Wet The Adventure Company ist Booking Hound das dritte Online-Buchungssystem, das für Buchungen über unsere Website verwendet wird.
Wir nutzen BookingHound nun seit 2016 und haben keinen Grund, nach einer anderen Möglichkeit zu suchen, um Buchungen online entgegenzunehmen.
Das System ist benutzerfreundlich, sicher, intuitiv und erfordert nur minimalen Wartungsaufwand, sobald Sie alles so eingerichtet haben, wie Sie es brauchen.
Der mit dem System verfügbare Support ist unübertroffen, Fragen werden fast sofort per E-Mail beantwortet, und auch per Telefon ist ein Kontakt leicht möglich.
Wir bekommen jetzt wöchentlich neue Systeme angeboten, haben aber nicht die Absicht, zu wechseln.
Wenn man die beste Lösung gefunden hat, gibt es keinen Grund mehr, eine andere Art der Online-Buchung in Betracht zu ziehen.
"Southern Segway nutzt BookingHound seit vielen Jahren, und da das Unternehmen gewachsen ist, konnte BookingHound uns mit allen Geschäftsanforderungen versorgen. Ich kann sie und das Betriebssystem nicht genug loben. Es ist wirklich einfach zu bedienen und zu navigieren und erfüllt unsere anspruchsvollen geschäftlichen Anforderungen in hervorragender Weise. Ihr Support ist unübertroffen. Wenn wir Fragen oder Probleme hatten, hat immer jemand sehr schnell reagiert und uns geholfen.
"Wir nutzen BookingHound für alle unsere Online-Buchungen. Wenn es irgendwelche Fragen gibt, wissen wir, dass das Team uns immer hilft und uns erklärt, wie wir das Problem lösen können. Das System ist wirklich einfach zu bedienen und hat alles, was man braucht, um seine Kunden zu buchen und durch die Tür zu bekommen.
"Cheeki Monkeys hat sich vor über vier Jahren für eine Partnerschaft mit BookingHound entschieden und wir haben nicht zurückgeblickt.
Wir arbeiten mit Dutzenden von Veranstaltern in ganz Großbritannien zusammen, die von der Buchungsplattform profitieren.
Veranstaltungsorganisatoren können in wenigen Minuten Veranstaltungen einrichten und Buchungen live vornehmen, wodurch sich der herkömmliche Arbeitsaufwand verringert.
Das Buchungs-Widget ist vollständig anpassbar und der Buchungsprozess für unsere Kunden ist reibungslos und mühelos.
Die laufenden technischen Fortschritte sind häufig und nützlich.Der Support, den BookingHound bietet, ist hervorragend, mit einer umfangreichen Wissensdatenbank und großartigen Tutorials. Der Support ist schnell, reaktionsschnell und das BookingHound-Team ist sehr kundenorientiert. Sie haben ein echtes Interesse daran, die Software so effektiv wie möglich für unser Unternehmen zu machen.
Die Benutzerfreundlichkeit und die Zuverlässigkeit sind erstaunlich... Ich würde BookingHound jedem empfehlen, der Buchungen direkt von seiner Website empfangen möchte."
"Die Zusammenarbeit mit dem BookingHound-Team ist ein frischer Wind, und die Unterstützung, sei es bei technischen Problemen oder bei der allgemeinen Geschäftsunterstützung in diesen schwierigen Zeiten, war einfach hervorragend.
"Wir sind eine Schule für Haar- und Schönheitspflege und alle unsere Schüler buchen über unsere Website. Mit dem integrierten BookingHound-System können wir jeden Aspekt der Reise unserer Schüler kontrollieren. Es ist außerordentlich vielseitig, wir können Gruppennachrichten versenden und mühelos Massenänderungen vornehmen. Wenn wir nicht wissen, wie wir etwas machen sollen, schicken wir eine E-Mail an den Support und erhalten immer eine schnelle, hilfreiche Antwort. Ich bin mir ziemlich sicher, dass man damit auch einen Cappuccino machen kann, aber das haben wir noch nicht herausgefunden."
"BookingHound gibt mir alle Informationen und Analysen, die ich brauche, aber mehr noch, es gibt mir die Informationen in einem leicht zu lesenden, verständlichen und vergleichbaren Format. Es ist ein großartiges Business-Tool.
Ich mag Booking Hound, aber was noch wichtiger ist, meine Kunden finden es unkompliziert und einfach zu benutzen.
Ich musste den Kundenservice von Booking Hound nur ein paar Mal in Anspruch nehmen - aber bei der einen oder anderen Gelegenheit, als ich mich gemeldet habe, war die Antwort kurz und bündig und das Team von Booking Hound versteht mein Geschäft."
"Ich arbeite seit 3 Jahren mit BookingHound zusammen. Es ist das erste Online-Buchungssystem, das ich benutze, und es hat einen großen Einfluss. Ich finde es einfach zu bedienen, praktisch und es hat wirklich einen Unterschied in der Zunahme des Geschäfts für mein Unternehmen gemacht. Was mir an BookingHound wirklich gefällt, ist, dass ich jemanden per E-Mail direkt um Support bitten kann und er sich dann meldet und versucht, das Problem zu lösen. Sie haben die Covid-Situation mit mir durchgesprochen und verstehen das Problem in beiden Fällen. Ich bin sehr zufrieden mit BookingHound und würde es weiterempfehlen.
"Ich arbeite wirklich gerne mit BookingHound, weil es eine einfach zu bedienende Buchungsmaschine mit allen Funktionen ist, die für einen großartigen professionellen Look benötigt werden, und das Beste von allem ist, dass die Nutzung mit dem "Freedom"-Plan kostenlos ist, im Austausch für eine sehr niedrige Buchungsgebühr. Auch die Integration mit Stripe, meinem bevorzugten Online-Zahlungsdienstleister, hat mir sehr gut gefallen! "
"BookingHound hat uns als kleines Unternehmen wirklich geholfen, sie sind unglaublich reaktionsschnell und das Support-Team hilft uns immer bei allen Problemen, die wir haben, egal zu welcher Tageszeit!
Es gab einige Unternehmen, die versucht haben, uns abzuwerben, und jedes Mal habe ich gesagt, dass wir absolut keine Chance haben.
Es gibt einen Grund, warum wir seit 2015 bei ihnen sind!"
"Wir hatten mit unserem eigenen Buchungssystem zu kämpfen, als uns BookingHound empfohlen wurde, und wir haben seitdem nicht mehr zurückgeblickt. Sie haben sich Zeit genommen, um unser Unternehmen kennenzulernen und haben uns eine hervorragende, persönliche Demonstration gegeben. Die Anmeldung war einfach, und der Support ist seit Vertragsbeginn unübertroffen. Der Service ist hervorragend - persönlich, verständnisvoll und geduldig - besonders für jemanden wie mich, der etwas vergisst, wenn es nicht sofort benutzt wird. Das System ist übersichtlich und logisch aufgebaut und sehr preisgünstig. Wir wollen im Jahr 2021 auf viele weitere Standorte expandieren und ich bin zuversichtlich, dass wir alles, was wir brauchen, mit BookingHound machen können."
"Das Buchungssystem, das wir von BookingHound für den Bootsverleih im Yachthafen von York nutzen, ist genau das, was wir brauchten. Es entlastet das Büropersonal, bedeutet, dass die Leute von zu Hause aus buchen können, wann immer sie wollen, und wenn wir jemals ein Problem haben, kümmern sich die Mitarbeiter des technischen Supports sofort darum, es zu lösen. Ich selbst könnte nicht zufriedener sein. Ich kann sie nicht genug empfehlen.
"Wir nutzen BookingHound nun schon seit einigen Jahren.
Wir sind ein Gartencenter und veranstalten zahlreiche Events zur Weihnachtszeit und Busreisen während des Jahres. BookingHound ist für uns die ideale Lösung, um Tickets für diese Veranstaltungen zu verkaufen und Kunden zu verwalten. Eine unserer kompliziertesten Veranstaltungen erfordert zahlreiche Auswahlmöglichkeiten bei der Buchung und ich freue mich, sagen zu können, dass BookingHound dies mit Leichtigkeit handhabt.
Wir konnten das System sogar für Tischreservierungen in unseren Cafés nutzen.
Das System ist zwar einfach zu handhaben, aber wenn wir Unterstützung brauchen, ist es gut zu wissen, dass man sehr schnell eine Antwort bekommt.
Da wir im Vereinigten Königreich ansässig sind, ist während unserer Arbeitszeiten jemand vor Ort - ein wichtiger Faktor, wenn man etwas zum Laufen bringen will.
Wir haben und werden Bookinghound weiterhin als großartiges Event-Management-Tool empfehlen."
"BookingHound ist ein brillantes, vielseitiges Buchungssystem, das rund um die Uhr Buchungen und Zahlungen entgegennimmt.
Das System ist so flexibel, dass die Einrichtung etwas schwierig sein kann, aber der freundliche britische Support und die hervorragenden Reaktionszeiten helfen, die Dinge schnell in Gang zu bringen, und sind für Sie da, wenn Sie beginnen, die erweiterten Funktionen zu nutzen, um sie an Ihre besonderen Bedürfnisse anzupassen. E-Mail-Bestätigungen und -Erinnerungen an Kunden und das Unternehmen, großartige Berichte, die Möglichkeit, Gruppen, die für dieselbe(n) Veranstaltung(en) gebucht haben, per E-Mail/SMS zu benachrichtigen, sind großartige Funktionen, die Teil dieses professionellen Buchungssystems sind.
Einmal eingerichtet, ist die Zahlungsintegration (wir verwenden Stripe) nahtlos und muss nicht von einer Veranstaltung zur nächsten aktualisiert werden.
Es gibt viele alternative Buchungssysteme, aber der schnelle und freundliche Support zeichnet dieses System aus."
"BookingHound ist fantastisch! Es ist sehr anpassungsfähig und lässt sich leicht für verschiedene Buchungen nutzen. Neben der schnellen Erstellung von wiederkehrenden Veranstaltungen in der Masse ist es einfach, eine einmalige Klasse zu erstellen oder die Preise für z.B. einen Feiertag zu ändern.
Ich habe nie das Gefühl, dass meine Fragen dumm sind, und sie kommen immer mit einer klaren Antwort, einer hilfreichen Anleitung und einer Lösung zurück, die ich sofort umsetzen kann.
Sie verbessern die Plattform ständig und fügen neue Funktionen hinzu, aber so, dass sie nützlich und einfach in die bestehenden Einstellungen zu implementieren sind.
Ich liebe es auch, weil wir als Unternehmen die Richtlinie haben, keine Zahlungsinformationen von Kunden anzunehmen, und BookingHound mit seiner Zahlungsintegration, Rückerstattungseinstellung und Gutscheinoptionen bedeutet, dass wir niemals Zugang zu den Zahlungsdaten der Kunden haben. Die Zahlungen erfolgen auf der Kundenseite, sicher und geschützt als Teil der Kundenseite der Plattform.
Wir haben in den 11 Jahren unseres Bestehens mit vielen verschiedenen Plattformen gearbeitet und sind zu dem Schluss gekommen, dass BookingHound die beste, zuverlässigste und preisgünstigste ist."
"Wir haben BookingHound in den letzten Jahren genutzt und es hat uns viel Zeit bei der Buchungsabwicklung und den Buchungen gespart.
Wir konnten unsere Aktivitäten und Ticketarten konfigurieren und problemlos Links zu unserer Website hinzufügen, um die Kunden direkt zu unserem Buchungssystem zu leiten. Wir hatten ein paar Kinderkrankheiten, aber Dan war schnell bei der Hand, um sie zu erklären oder zu beheben, falls nötig.
BookingHound ist für uns nicht mehr wegzudenken, da sich unser Geschäft vergrößert hat - und ein Online-System zu haben bedeutet, dass wir keine Zeit am Telefon verbringen müssen.
Dank der Echtzeitverfügbarkeit der Tickets müssen wir uns nie Sorgen machen, dass eine Aktivität überbucht wird, und die Möglichkeit, Geschenkgutscheine zu erwerben, die den Kunden sofort per E-Mail zugeschickt werden, ist ein weiterer großer Vorteil.
Wir begannen Mitte 2020 mit Booking Hound, als die Sperrung nachließ.
Unser Buchungsaufkommen hat sich stark erhöht und der Großteil der Arbeit wird nun durch das BookingHound-System abgedeckt.
Es ist sowohl für unsere Verwaltung als auch für die Kunden, die bei uns buchen, einfach zu bedienen, und das Ändern der Verfügbarkeit und das Hinzufügen von Veranstaltungen ist ein leichtes Unterfangen.
Ich würde das System auf jeden Fall weiter empfehlen.
Machen Sie weiter so mit BookingHound."
"Die Umstellung auf Online-Buchungen hat unser Geschäft komplett revolutioniert und profitabler gemacht.
Das System ist so, als hätten wir einen weiteren Mitarbeiter, der sich 24 Stunden am Tag um den stressigsten Teil unseres Geschäfts kümmert.
Das Buchungssystem hat das Buchungserlebnis der Kunden verbessert und vereinfacht. Während der Einrichtung des Systems waren die Mitarbeiter von Booking Hound mehr als hilfsbereit, ich konnte zum Telefon greifen und alle Probleme schnell lösen.
Das Beste an dem Online-Buchungssystem ist, dass Ihr Unternehmen Geld verdienen kann, während Sie schlafen!"
" Wir sind seit 2016 bei BookingHound.
Ursprünglich haben wir unsere Buchungen manuell mit Excel durchgeführt. Dies ist das einzige Online-Buchungssystem, das wir jemals implementiert haben, und es ist so wichtig für unsere Arbeitsweise, dass wir es nicht mehr missen möchten.
Sowohl die Zufriedenheit unserer Kunden bei der Buchung als auch die Zeit, die wir durch das System zurückgewinnen, weil wir uns nicht mehr mit banalen Verwaltungsaufgaben befassen müssen, haben sich spürbar verbessert.
Die Bandbreite an Funktionen und Berichten, die BookingHound anbietet, ist außergewöhnlich und mit neuen Funktionen, die regelmäßig veröffentlicht werden, erhöht sich der Wert für unser Unternehmen noch mehr.
Das System ist wirklich einfach zu bedienen und mobilfreundlich, und bei Bedarf steht das 5-Sterne-Supportteam jederzeit zur Verfügung.
Ich würde BookingHound zu 100% weiterempfehlen und habe dies auch schon bei anderen Unternehmen der Veranstaltungsbranche getan."
"Glencoe Activities nutzt BookingHound seit über 7 Jahren.
Wir arbeiten schon lange mit dem Unternehmen zusammen und schätzen vor allem die großartige Unterstützung und Hilfsbereitschaft des Teams.
Die Software hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt und verändert, und sie scheint immer mit den Trends in der Aktivitätsbranche und der weiteren technologischen Welt Schritt zu halten.
Die BookingHound-Software hat sich an unsere Bedürfnisse angepasst, und wir schätzen die Partnerschaft sehr."
"Ich kann Mike und sein Team bei BookingHound nicht genug empfehlen!
Als ich vor zwei Jahren meine Reise in die Selbstständigkeit begann, war ich ein Neuling im Buchungssystem. Der Kundenservice von BookingHound ist außergewöhnlich. Ich weiß, dass ich mich immer darauf verlassen kann, dass jemand am anderen Ende des Telefons ist, um mir zu helfen, das System für meine geschäftlichen Bedürfnisse zu optimieren.
Das System selbst ist sehr benutzerfreundlich und das Widget auf Ihrer Website ist ein attraktiver Buchungsablauf.
Vielen Dank an BookingHound!"
"BookingHound zu finden und zu nutzen, war die wichtigste Veränderung für unser Unternehmen in den letzten Jahren.
Bevor wir umgestellt haben, hatten wir ein extrem arbeitsintensives System, das viel Kopieren und Einfügen erforderte und unweigerlich zu Fehlern führte. BookingHound ist so benutzerfreundlich, dass wir alles tun können, was wir brauchen, und noch mehr.
Der Kundenservice entspricht einem ausgezeichneten Standard, und wenn er mit einem Problem konfrontiert wurde, benannte Dan es in eine Herausforderung um und hörte nicht auf, bis er gewonnen hatte.
Zu sagen, dass wir mit dem Service zufrieden sind, wäre eine große Untertreibung. Er hat unsere Verwaltungskosten gesenkt und es uns ermöglicht, über 20.000 Personen für unsere Veranstaltungen im Dezember zu buchen.
Ich kann BookingHound nicht genug empfehlen!"
"Wir haben Anfang 2016 mit BookingHound begonnen, weil wir hofften, dass es den Verkauf von Aktivitäten steigern, den Buchungsprozess vereinfachen und die Organisation von Ausbildern für entsprechende Aufträge effizienter machen würde. All das hat es getan, aber....
Was wir nicht wussten, war, dass fast 30 % der Besucher unserer Website es vorziehen, nach den normalen Arbeitszeiten zu buchen, so dass die Tatsache, dass wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche geöffnet haben, zu einem massiven Anstieg des Buchungsvolumens führte.
Wir nehmen Buchungen online, per Telefon und von Besuchern entgegen, und jetzt, da alle Verfügbarkeiten zentral von BookingHound organisiert und kontrolliert werden, ist unser Geschäft viel effizienter geworden.
Die Menge an Informationen, die das System liefert, ist enorm und hilft uns wirklich, nicht nur die Details unserer einzelnen Aktivitäten besser zu verstehen, sondern auch die Kaufgewohnheiten unserer Kunden, die nun aktiv dazu ermutigt werden, über das System zu buchen und zu bezahlen.
Das Team von BookingHound hat sich die Zeit genommen, unser Geschäft kennenzulernen, und der Wert, den das System jetzt bietet, ist immens. Wir könnten ohne BookingHound wirklich nicht mehr auskommen und würden es jedem, der ein Online-Buchungs- und Reservierungssystem sucht, wärmstens empfehlen.
