Kundrecensioner
"Vi har använt Booking Hound sedan starten och tycker att det är ett mycket professionellt och enkelt system som verkligen passar vår affärsmodell. Hjälpen och supporten från dag ett har varit otrolig."
"BookingHound är robust och lätt att förstå. Det är fyllt med funktioner som är mycket användbara för småföretag. Vi kan acceptera betalningar online med förtroende som skyddar oss och kunderna på ett säkert och professionellt sätt. Deras kundtjänst är fantastisk där du pratar med en riktig person. De var till stor hjälp när verksamheten hade det tufft under nedstängningen."
"BookingHound var lätt att anpassa för vår verksamhet. Det är snabbt och enkelt att använda - både för våra kunder och vår personal. Omedelbar support är alltid tillgänglig."
Ascent Training Services har använt Booking Hound i cirka 2 år nu och är mycket nöjda med plattformen, den flexibilitet den erbjuder och den support som tillhandahålls, särskilt i de tidiga stadierna av att flytta företagets bokningsprocess till plattformen.
Vårt företag levererar en rad utbildningsprogram i olika format, inklusive en dag och flera dagars leverans. Booking Hound ger oss möjlighet att schemalägga program i de olika format som behövs.
BookingHound ger också mycket kraft när det gäller att lägga till extra fördelar för kunder, tillhandahålla rabatter, specialerbjudanden etc. Det har också en hög grad av flexibilitet när det gäller att konfigurera de data vi behöver samla in under kundregistrering och ställa in förkunskapsstandarder för att säkerställa att kunderna uppfyller kraven för att vara berättigade att anmäla sig till våra kurser. Den flexibilitet som systemet erbjuder när det gäller att ställa in parametrar och kritiska/icke-kritiska kriterier för studenter är enligt vår mening mycket bra.
BookingHound erbjuder också ett bra utbud av rapporteringsfunktioner och möjligheten att följa upp tidigare kunder för att genomföra marknadsföring för ytterligare kurser som kunderna kanske vill slutföra.
Vi har funnit att BookingHounds support har varit utmärkt. Faktum är att vi ibland har begärt funktionalitet som de snabbt har tillhandahållit. Naturligtvis kan de bara göra detta när det är rimligt att göra det, men som svar på en del av vår feedback fann vi att Booking Hound mycket snabbt tog upp våra problem och tillhandahöll den funktionalitet vi sökte.
Det finns inget perfekt "off the shelf" internetbaserat bokningssystem, men vi har funnit att BookingHound är så nära detta ideal som vi kunde komma, och de letar alltid efter att komma närmare det målet.
"Som ett litet företag med mycket säsongsbetonade bokningsperioder har BH varit perfekt för oss, eftersom vi inte är bundna till månadsbetalningar när vi inte tar emot bokningar, vilket gör att vi kan "dyka upp" när vi behöver, utan krångel. Kundtjänsten har alltid varit bra och man får svar från en riktig person väldigt snabbt."
"Jag har funnit att BookingHound-systemet är mycket enkelt att plocka upp och använda. Jag är mycket imponerad:
- bra att hålla alla bokningar på ett ställe
- papperslös
- inga kalkylblad
- logga in var som helst
- Exceptionell hjälp via telefon och e-post från BookingHounds personal."
"BookingHound är ett fantastiskt verktyg för att hantera våra kunder. Innan vi använde BookingHound hade vi ofta köer på en timme. Användarflexibiliteten och inställningen kunde inte vara enklare och hjälpen är alltid ett snabbt telefonsamtal bort. Det är en fantastisk plattform för ett företag som vårt."
"Sedan vi startade Get Wet The Adventure Company är Booking Hound det tredje onlinebokningssystemet som har använts för att göra bokningar via vår webbplats.
Vi har nu använt BookingHound sedan 2016 och har ingen anledning att leta efter något annat sätt att ta bokningar online.
Systemet är användarvänligt, säkert, intuitivt och kräver minimalt underhåll när du väl har konfigurerat allt så att det fungerar som du vill ha det.
Den support som finns tillgänglig för systemet är oöverträffad, frågor besvaras nästan omedelbart via e-post och telefonkontakt är lättillgänglig.
Nu erbjuds vi nya system varje vecka, men vi har ingen avsikt att byta.
När du väl har hittat den bästa lösningen finns det ingen anledning att överväga något annat sätt att ta emot onlinebokningar."
"Southern Segway har använt BookingHound i många år och när verksamheten har vuxit har BookingHound kunnat hålla oss med alla affärsbehov. Jag kan inte nog berömma dem och operativsystemet. Det är verkligen lätt att använda och navigera och länkar in med våra krävande affärsbehov extremt bra. Deras support är oöverträffad. Om vi har haft några frågor eller problem är någon alltid väldigt snabb på att svara och hjälpa till."
"Vi har använt BookingHound för alla våra onlinebokningar, om det finns några frågor vet vi att teamet alltid kommer att hjälpa och köra oss genom hur man räknar ut det. Systemet är verkligen lätt att vänja sig vid och har allt som behövs för att kunna få dina kunder bokade och genom dörren."
"Cheeki Monkeys fattade beslutet att samarbeta med BookingHound för över fyra år sedan och vi har inte sett tillbaka.
Vi arbetar med dussintals evenemangsarrangörer i hela Storbritannien som drar nytta av bokningsplattformen.
Evenemangsarrangörer kan skapa evenemang och göra bokningar live på bara några minuter, vilket minskar den traditionella arbetsinsatsen.
Bokningswidgeten är helt anpassningsbar och bokningsprocessen för våra kunder är smidig och enkel.
De pågående tekniska framstegen är frekventa och användbara.Den support som BookingHound erbjuder är utmärkt med en omfattande kunskapsbas och bra handledning. Supporten är snabb, lyhörd och BookingHound-teamet är väldigt mycket kundfokuserat, de har ett genuint intresse av att hjälpa till att göra programvaran så effektiv som den kan vara för vår verksamhet.
Användarvänlighet och tillförlitlighet är fantastiska ... skulle starkt rekommendera BookingHound till alla som vill ta emot bokningar direkt från sin webbplats."
"Att arbeta med BookingHound-teamet är en frisk fläkt och den support som tillhandahållits, oavsett om det gäller ett tekniskt problem eller allmän affärssupport under dessa svåra tider, har varit inget annat än enastående."
"Vi är en hår- och skönhetsutbildningsskola och alla våra studenter bokar via vår webbplats med det integrerade BookingHound-systemet kan vi kontrollera alla aspekter av våra studenters resa. Det är exceptionellt mångsidigt, vi kan skicka gruppmeddelanden och göra bulkändringar med lätthet. Om vi inte vet hur vi gör något skickar vi ett e-postmeddelande till support och får alltid ett snabbt användbart svar. Jag är ganska säker på att den kommer att göra en cappuccino, men det har vi inte kommit fram till än."
"BookingHound ger mig all information och analys som jag behöver, men mer än så ger det mig informationen i ett format som är lätt att läsa, förstå och jämföra. Det är ett fantastiskt affärsverktyg.
Jag gillar Booking Hound, men ännu viktigare är att mina kunder tycker att det är enkelt och lätt att använda.
Jag har bara behövt använda Booking Hounds kundtjänst ett par gånger - men vid de enstaka tillfällen då jag har varit i kontakt har svaret varit kortfattat och teamet på Booking Hound förstår min verksamhet."
"Jag har varit med BookingHound de senaste 3 åren. Det här är det första onlinebokningssystemet jag har använt och det har gjort en enorm inverkan. Jag tycker att det är lätt att använda, praktiskt och har verkligen gjort skillnad i ökningen av affärer för mitt företag. Vad jag verkligen gillar med BookingHound är att jag kan maila någon och be dem direkt om support och de kommer tillbaka i kontakt och försöker sortera ditt problem. De har arbetat med Covid-situationen med mig och har förstått det från båda våra situationer. Jag är väldigt nöjd med BookingHound och skulle rekommendera "
"Jag tycker verkligen om att arbeta med BookingHound eftersom det är en lättanvänd bokningsmotor med alla funktioner som behövs för ett bra professionellt utseende och det bästa av allt, det är gratis att använda på "Freedom" -planen i utbyte mot en mycket låg bokningsavgift. Dessutom älskade jag absolut integrationen med Stripe, som är min favorit online betalningsprocessor! "
"BookingHound har verkligen hjälpt oss som ett litet företag, de är otroligt lyhörda och supportteamet hjälper oss alltid med eventuella problem vi kan ha oavsett vilken tid på dygnet det är!
Vi har haft några företag som har försökt sno oss och varje gång har jag sagt att det inte finns en chans i helvete.
Det finns en anledning till att vi har varit med dem sedan 2015!"
"Vi kämpade med vårt eget bokningssystem när BookingHound rekommenderades till oss och vi har inte sett tillbaka sedan dess. De tog sig tid att ta reda på mer om vår verksamhet och gav oss en utmärkt, personlig demonstration. Det var enkelt att registrera sig och supporten har varit oöverträffad sedan avtalets början. Tjänsten är utmärkt - personlig, förstående och tålmodig - särskilt med någon som jag som glömmer något om det inte används direkt. Systemet är väl utformat och logiskt, och mycket konkurrenskraftigt prissatt. Vi vill expandera till många fler webbplatser 2021 och jag är övertygad om att vi kommer att kunna göra allt vi behöver med BookingHound.
"Bokningssystemet vi använder från BookingHound för hyrbåtarna i York Marina är precis vad vi behövde, det frigör tid för kontorspersonalen, det betyder att folk kan boka från sitt eget hem när de vill och om vi någonsin har ett problem är killarna på teknisk support direkt på det för att få det sorterat. För mig kunde jag inte vara lyckligare. Jag kan inte rekommendera dem tillräckligt mycket."
"Vi har använt BookingHound i några år nu.
Vi är ett trädgårdscenter och har många evenemang vid juletid och bussresor under hela året. BookingHound har passat oss perfekt för att sälja biljetter till dessa evenemang och hantera kunder. Ett av våra mest komplicerade evenemang kräver många val vid bokning och jag är glad att säga att BookingHound hanterar detta med lätthet.
Vi har till och med kunnat använda systemet för bordsreservationer i våra kaféer.
Systemet är enkelt att komma igång med, men när vi har behövt hjälp är det bra att veta att man kan få svar mycket snabbt.
Att vi är baserade i Storbritannien innebär att det finns någon där under vår arbetstid - en viktig faktor när man försöker få något att fungera.
Vi har och kommer att fortsätta att rekommendera Bookinghound som ett bra verktyg för evenemangshantering."
"BookingHound är ett lysande mångsidigt bokningssystem som hjälper till att ta bokningar och betalningar 24x7.
Systemet har så mycket flexibilitet att det kan vara lite svårt att ställa in, men den vänliga UK-baserade supporten och lysande svarstider hjälper till att få saker att gå snabbt och finns där för dig när du börjar använda de mer avancerade funktionerna för att anpassa sig till dina specifika behov. E-postbekräftelser och påminnelser som skickas till kunder och företag, bra rapportering, möjlighet att skicka e-post / SMS till grupper som är bokade på samma evenemang (er) är bra funktioner som en del av detta professionella bokningssystem.
När betalningsintegrationen (vi använder Stripe) väl är på plats är den sömlös och behöver inte uppdateras från ett evenemang till nästa.
Det finns många alternativa bokningssystem där ute, men den snabba och vänliga supporttjänsten gör att detta skiljer sig från mängden."
"BookingHound är fantastiskt! Det är mycket anpassningsbart och enkelt att göra arbete för olika bokningar. Förutom att skapa upprepade händelser snabbt i bulk är det lätt att skapa en klass eller ändra priserna för att säga en bankhelg.
Jag känner aldrig att mina frågor är dumma och de kommer alltid tillbaka med ett tydligt svar, användbar vägledning och en lösning som jag kan implementera omedelbart.
De förbättrar ständigt plattformen och lägger till nya funktioner, men på ett sätt som är användbart och enkelt att implementera i de befintliga inställningarna.
Jag älskar det också för att vi som företag har en policy att inte ta någon betalningsinformation från kunder och BookingHound med sin betalningsintegration, återbetalningsinställning och kupongalternativ innebär att vi aldrig någonsin har tillgång till kundernas betalningsinformation. Betalningar sker alla kundsidor, alla säkert och säkert som en del av kundens sida av plattformen.
Vi har arbetat med många olika plattformar under de 11 år vi har varit igång och har funnit BookingHound den bästa, den mest tillförlitliga och den mest konkurrenskraftiga prissatta."
"Vi har använt BookingHound under de senaste åren och det har sparat oss så mycket tid på registerföring och bokningar.
Vi kunde konfigurera våra aktiviteter och biljettyper och enkelt lägga till länkar till vår webbplats för att dirigera kunderna direkt till vårt bokningssystem. Vi har haft några barnsjukdomar längs vägen, men Dan var snabb med att förklara eller åtgärda, när det behövdes.
Vi skulle inte kunna vara utan BookingHound nu när vår verksamhet har expanderat - och med ett onlinesystem behöver vi inte lägga tid på att ringa.
Med biljetter tillgängliga i realtid behöver vi aldrig oroa oss för att överboka en aktivitet, och möjligheten att erbjuda presentkort som kunderna kan köpa och som skickas till dem direkt är ytterligare en stor bonus."
"Vi började använda Booking Hound i mitten av 2020 när nedstängningen lättade.
Vårt bokningsflöde har ökat kraftigt och det mesta av arbetet sköts nu av BookingHound-systemet.
Det är lätt att använda för både vår administratör och de kunder som bokar hos oss, att ändra tillgänglighet och lägga till evenemang är en enkel procedur.
Jag skulle definitivt rekommendera systemet till andra.
Fortsätt med det goda arbetet BookingHound."
"Övergången till onlinebokning har helt revolutionerat vår verksamhet och gjort den mer lönsam.
Systemet är som att ha ytterligare en anställd som hanterar den mest stressiga sidan av vår verksamhet, 24 timmar om dygnet.
Bokningssystemet har förbättrat och förenklat kundernas bokningsupplevelse. Under installationen av systemet var personalen på Booking Hound mer än glad att hjälpa till, jag kunde plocka upp telefonen och lösa eventuella problem snabbt.
Det bästa med onlinebokningssystemet är att ditt företag kan tjäna pengar medan du sover!!"
" Vi har varit med BookingHound sedan 2016.
Ursprungligen gjorde vi våra bokningar manuellt med hjälp av Excel. Detta är det enda onlinebokningssystem vi någonsin har implementerat och det är så integrerat i hur vi arbetar, att vi nu inte skulle kunna göra utan det.
Det finns en påtaglig förbättring av både våra kunders tillfredsställelse när de bokar och den tid som systemet har gett oss tillbaka genom att vi inte behöver göra vardagliga administrativa uppgifter.
Utbudet av funktioner och rapporter som BookingHound erbjuder är exceptionellt och med nya funktioner som ofta släpps, ökar detta bara deras värde för vår verksamhet ännu mer.
Systemet är verkligen lätt att använda och mobilvänligt och om det någonsin behövs finns deras 5* supportteam alltid till hands för att hjälpa till.
Jag skulle 100% rekommendera BookingHound och har verkligen gjort det till andra i evenemangsbranschen.
"Glencoe Activities har använt BookingHound i över 7 år.
Vi har länge haft en bra relation med företaget, och vi uppskattar särskilt det fantastiska stödet och den hjälpsamma attityden hos deras team.
Programvaran har utvecklats och förändrats under årens lopp, och den verkar alltid hålla jämna steg med trenderna inom aktivitetsbranschen och den tekniska världen i stort.
BookingHounds programvara har anpassats efter våra behov, och vi värdesätter verkligen det partnerskap vi har."
"Kan inte rekommendera Mike och hans team på BookingHound tillräckligt!
När jag började min resa till att äga ett företag för två år sedan var jag en nybörjare i bokningssystemet. BookingHounds kundservice är exceptionell. Jag vet att jag alltid kan lita på att någon är nere i andra änden av telefonen för att hjälpa mig att optimera systemet för mina affärsbehov.
Själva systemet är mycket användarvänligt och widgeten på din webbplats är ett attraktivt bokningsflöde.
Tack BookingHound!"
"Att hitta och använda BookingHound har varit den viktigaste förändringen för vår verksamhet under de senaste åren.
Innan vi bytte hade vi ett extremt arbetsintensivt system som krävde mycket kopiering och klistra in och oundvikligen resulterade i misstag. BookingHound är så användarvänligt att vi kan göra allt vi behöver och mer därtill.
Kundservicen håller en utmärkt standard och när Dan ställs inför ett problem döper han om det till en utmaning och slutar inte förrän han har vunnit.
Att säga att vi är nöjda med tjänsten skulle vara en stor underdrift, den har minskat våra administrativa kostnader och gjort det möjligt för oss att boka in över 20.000 personer till våra evenemang i december.
Kan inte rekommendera BookingHound starkt nog!"
"Vi började använda BookingHound i början av 2016 och hoppades att det skulle öka försäljningen av aktiviteter, förenkla bokningsprocessen och göra det mer effektivt att organisera instruktörer för att matcha beställningar. Det har gjort allt detta men....
Vad vi inte insåg var att nästan 30 % av besökarna på vår webbplats föredrar att boka efter normal arbetstid, så att ha öppet 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan ledde till en enorm ökning av bokningsvolymen.
Vi tar bokningar online, via telefon och från walk ins och nu när all tillgänglighet är organiserad och kontrollerad centralt av BookingHound har det gjort vår verksamhet mycket mer effektiv.
Mängden information som systemet tillhandahåller är enorm och hjälper oss verkligen att bättre förstå inte bara detaljerna i våra enskilda aktiviteter, utan också köpvanorna hos våra kunder som nu aktivt uppmuntras att boka och betala via systemet.
Teamet på BookingHound tog sig tid att lära sig om vår verksamhet och det värde som systemet nu levererar är enormt. Vi skulle verkligen inte kunna klara oss utan BookingHound och vi rekommenderar det starkt till alla som letar efter ett onlineboknings- och bokningssystem."
