Kundeomtaler
"Vi har brukt Booking Hound siden oppstarten og synes det er et svært profesjonelt og enkelt system som passer godt til vår forretningsmodell. Vi har fått fantastisk hjelp og støtte fra dag én."
"BookingHound er robust og lett å forstå. Den er fullpakket med funksjoner som er svært nyttige for små bedrifter. Vi er i stand til å akseptere betalinger på nettet med tillit som beskytter oss og kundene på en sikker og profesjonell måte. Kundeservicen deres er fantastisk, og du får snakke med en ekte person. De var til stor hjelp da vi hadde problemer under nedstengningen."
"BookingHound var enkelt å tilpasse til vår virksomhet. Det er raskt og enkelt å bruke - både for kundene og de ansatte. Support er alltid tilgjengelig umiddelbart."
Ascent Training Services har brukt Booking Hound i ca. to år nå og er svært fornøyd med plattformen, fleksibiliteten den tilbyr og støtten som gis, spesielt i de tidlige stadiene av flyttingen av selskapets bookingprosess til plattformen.
Selskapet vårt leverer en rekke opplæringsprogrammer i ulike formater, inkludert en- og flerdagskurs. Booking Hound gir oss muligheten til å planlegge programmer i de ulike formatene vi trenger.
BookingHound gir oss også mange muligheter til å gi kundene ekstra fordeler, rabatter, spesialtilbud osv. Systemet er også svært fleksibelt når det gjelder å konfigurere dataene vi trenger å samle inn ved påmelding av kunder, og å sette forhåndsstandarder for å sikre at kundene oppfyller kravene for å kunne melde seg på kursene våre. Vi synes faktisk at systemets fleksibilitet når det gjelder å angi parametere og kritiske/ikke-kritiske kriterier for studentene, er svært god.
BookingHound tilbyr også et godt utvalg av rapporteringsfunksjoner og muligheten til å følge opp tidligere kunder for å markedsføre ytterligere kurs som kundene ønsker å gjennomføre.
Vi har opplevd at BookingHounds support har vært utmerket. Faktisk har vi noen ganger bedt om funksjonalitet som de raskt har levert. Selvfølgelig kan de bare gjøre dette når det er rimelig å gjøre det, men som svar på noen av tilbakemeldingene våre opplevde vi at BookingHound veldig raskt adresserte bekymringene våre og leverte funksjonaliteten vi ønsket.
Det finnes ikke noe perfekt internettbasert bookingsystem, men vi har funnet ut at BookingHound er så nær dette idealet som vi kan komme, og de er alltid på jakt etter å komme nærmere dette målet.
"Som en liten bedrift med svært sesongavhengige bookingperioder har BH vært perfekt for oss, ettersom vi ikke er bundet til månedlige betalinger når vi ikke tar imot bookinger, slik at vi kan "poppe opp" når vi trenger det, uten problemer. Kundeservicen har alltid vært god, og du får raskt svar fra en ekte person."
"Jeg synes BookingHound-systemet er veldig enkelt å sette seg inn i og bruke. Jeg er veldig imponert:
- flott å samle alle bestillinger på ett sted
- papirløst
- ingen regneark
- logge inn hvor som helst
- eksepsjonell telefon- og e-postassistanse fra BookingHound-ansatte."
"BookingHound er et fantastisk verktøy for å håndtere kundene våre. Før vi brukte BookingHound, hadde vi ofte en times kø. Brukerfleksibiliteten og konfigureringen kunne ikke vært enklere, og hjelpen er alltid en rask telefonsamtale unna. Det er en flott plattform for en bedrift som vår."
"Siden vi startet Get Wet The Adventure Company, er Booking Hound det tredje online bookingsystemet som har blitt brukt til å foreta bookinger via nettstedet vårt.
Vi har nå brukt BookingHound siden 2016 og har ingen grunn til å se etter noen annen måte å ta imot bestillinger på nettet.
Systemet er brukervennlig, sikkert, intuitivt og krever minimalt med vedlikehold når du først har konfigurert alt slik at det fungerer som du ønsker.
Supporten som følger med systemet, er uovertruffen. Spørsmål besvares nesten umiddelbart via e-post, og det er lett å få kontakt via telefon.
Nå får vi tilbud om nye systemer hver uke, men vi har ingen planer om å bytte.
Når du først har funnet den beste løsningen, er det ingen grunn til å vurdere noen annen måte å ta imot nettbestillinger på."
"Southern Segway har brukt BookingHound i mange år, og etter hvert som virksomheten har vokst, har BookingHound vært i stand til å dekke alle virksomhetens behov. Jeg kan ikke få fullrost dem og operativsystemet nok. Det er veldig enkelt å bruke og navigere i, og det passer perfekt til våre krevende forretningsbehov. Supporten deres er uten sidestykke. Hvis vi har hatt spørsmål eller problemer, er det alltid noen som svarer raskt og hjelper oss."
"Vi har brukt BookingHound til alle nettbookingene våre, og hvis vi har spørsmål, vet vi at teamet alltid vil hjelpe oss og forklare hvordan vi skal løse det. Systemet er veldig enkelt å sette seg inn i og har alt du trenger for å få kundene dine til å bestille bord og komme inn døren."
"Cheeki Monkeys bestemte seg for å samarbeide med BookingHound for over fire år siden, og vi har ikke sett oss tilbake.
Vi samarbeider med dusinvis av arrangører over hele Storbritannia som drar nytte av bestillingsplattformen.
Arrangører kan sette opp arrangementer og foreta bookinger i løpet av få minutter, noe som reduserer den tradisjonelle arbeidsmengden.
Bestillingsmodulen kan tilpasses i sin helhet, og bestillingsprosessen for våre kunder er smidig og uanstrengt.
De løpende tekniske fremskrittene er hyppige og nyttige.BookingHound tilbyr utmerket support med en omfattende kunnskapsbase og gode veiledninger. Støtten er rask, responsiv og BookingHound-teamet er veldig kundefokusert, de har en genuin interesse i å bidra til å gjøre programvaren så effektiv som den kan være for vår virksomhet.
Brukervennlighet og pålitelighet er fantastisk ... vil på det sterkeste anbefale BookingHound til alle som ønsker å motta bestillinger direkte fra nettstedet sitt."
"Å jobbe med BookingHound-teamet er et friskt pust, og støtten vi har fått, enten det gjelder tekniske problemer eller generell forretningsstøtte i disse vanskelige tidene, har vært helt enestående."
"Vi er en hår- og skjønnhetsskole, og alle studentene våre booker via nettstedet vårt, med det integrerte BookingHound-systemet kan vi kontrollere alle aspekter av studentenes reise. Systemet er svært allsidig, og vi kan enkelt sende gruppemeldinger og gjøre masseendringer. Hvis det er noe vi ikke vet hvordan vi skal gjøre, sender vi en e-post til kundestøtte og får alltid et raskt og hjelpsomt svar. Jeg er ganske sikker på at den kan lage cappuccino, men det har vi ikke funnet ut ennå."
"BookingHound gir meg all den informasjonen og de analysene jeg trenger, men i tillegg får jeg informasjonen i et format som er lett å lese, forstå og sammenligne. Det er et fantastisk forretningsverktøy.
Jeg liker Booking Hound, men enda viktigere er det at kundene mine synes det er enkelt og brukervennlig.
Jeg har bare vært nødt til å bruke Booking Hounds kundeservice et par ganger, men de gangene jeg har tatt kontakt, har svaret vært kortfattet og teamet hos Booking Hound forstår virksomheten min."
"Jeg har vært hos BookingHound de siste 3 årene. Dette er det første online bookingsystemet jeg har brukt, og det har hatt en enorm innvirkning. Jeg synes det er brukervennlig og praktisk, og det har virkelig gjort en forskjell når det gjelder å øke omsetningen i selskapet mitt. Det jeg virkelig liker med BookingHound er at jeg kan sende en e-post til noen og be dem direkte om støtte, og de tar kontakt igjen og prøver å løse problemet. De har jobbet gjennom Covid-situasjonen med meg og har forstått det fra begge våre situasjoner. Jeg er veldig fornøyd med BookingHound og vil anbefale "
"Jeg liker virkelig å jobbe med BookingHound fordi det er en brukervennlig bookingmotor med alle funksjonene som trengs for et flott profesjonelt utseende, og det beste av alt, det er gratis å bruke på "Freedom" -planen i bytte mot et veldig lavt bestillingsgebyr. Dessuten elsket jeg absolutt integrasjonen med Stripe, som er min favoritt online betalingsprosessor! "
"BookingHound har virkelig hjulpet oss som en liten bedrift, de er utrolig lydhøre, og supportteamet hjelper oss alltid med eventuelle problemer vi måtte ha, uansett når på døgnet det er!
Vi har hatt noen selskaper som har forsøkt å kapre oss, og hver gang har jeg sagt at det er helt utelukket.
Det er en grunn til at vi har vært hos dem siden 2015!"
"Vi slet med vårt eget bookingsystem da vi ble anbefalt BookingHound, og vi har ikke sett oss tilbake siden. De tok seg tid til å sette seg inn i virksomheten vår og ga oss en utmerket, personlig demonstrasjon. Det var enkelt å registrere seg, og kundestøtten har vært uovertruffen siden vi inngikk avtalen. Tjenesten er utmerket - personlig, forståelsesfull og tålmodig - spesielt når det gjelder en som meg, som glemmer noe hvis det ikke brukes med en gang. Systemet er oversiktlig og logisk, og prisen er svært konkurransedyktig. Vi ønsker å utvide til mange flere nettsteder i 2021, og jeg er sikker på at vi vil kunne gjøre alt vi trenger med BookingHound."
"Bookingsystemet vi bruker fra BookingHound for utleiebåtene på York Marina er akkurat det vi trengte - det frigjør tid for kontorpersonalet, det betyr at folk kan booke hjemmefra når som helst, og hvis vi noen gang har et problem, er den tekniske kundestøtten raskt på plass for å løse det. Jeg kunne ikke vært mer fornøyd. Jeg kan ikke anbefale dem varmt nok."
"Vi har brukt BookingHound i noen år nå.
Vi er et hagesenter og har mange arrangementer rundt juletider og bussturer gjennom hele året. BookingHound har passet perfekt for oss når vi skal selge billetter til disse arrangementene og administrere kunder. Et av våre mest kompliserte arrangementer krever mange valgmuligheter ved bestilling, og jeg er glad for å kunne si at BookingHound håndterer dette uten problemer.
Vi har til og med kunnet bruke systemet til bordreservasjoner i kafeene våre.
Systemet er enkelt å sette seg inn i, men når vi har hatt behov for support, er det godt å vite at man får svar veldig raskt.
At vi er basert i Storbritannia betyr at det er noen der i arbeidstiden vår - en viktig faktor når du prøver å få noe til å fungere.
Vi har og vil fortsette å anbefale Bookinghound som et godt verktøy for arrangementsadministrasjon."
"BookingHound er et briljant og allsidig bookingsystem som hjelper deg med å ta imot bestillinger og betalinger 24x7.
Systemet er så fleksibelt at det kan være litt vanskelig å sette det opp, men den vennlige britiske kundestøtten og de gode responstidene gjør at du raskt kommer i gang, og de er der for deg når du begynner å bruke de mer avanserte funksjonene for å tilpasse det til dine spesielle behov. E-postbekreftelser og påminnelser som sendes til kunder og bedriften, god rapportering, mulighet til å sende e-post/SMS til grupper som er booket til samme arrangement(er), er flotte funksjoner i dette profesjonelle bookingsystemet.
Når betalingsintegrasjonen (vi bruker Stripe) er på plass, er den sømløs og trenger ikke å oppdateres fra arrangement til arrangement.
Det finnes mange alternative bookingsystemer der ute, men den raske og vennlige supporttjenesten skiller seg ut."
"BookingHound er fantastisk! Det er veldig tilpasningsdyktig og enkelt å få til å fungere for forskjellige bookinger. I tillegg til å lage gjentatte arrangementer raskt i bulk, er det enkelt å lage en engangsklasse eller endre prisene for for eksempel en helligdag.
Jeg føler aldri at spørsmålene mine er dumme, og de kommer alltid tilbake med et klart svar, nyttig veiledning og en løsning som jeg kan implementere umiddelbart.
De forbedrer og legger stadig til nye funksjoner i plattformen, men på en måte som er nyttig og enkel å implementere i de eksisterende innstillingene.
Jeg elsker det også fordi vi som selskap har en policy om ikke å ta betalingsinformasjon fra kunder, og BookingHound med sin betalingsintegrasjon, refusjonsinnstilling og kupongalternativer betyr at vi aldri har tilgang til kundenes betalingsinformasjon. Betalinger skjer på kundesiden, alt sikkert og trygt som en del av kundesiden av plattformen.
Vi har jobbet med mange ulike plattformer i løpet av de 11 årene vi har drevet, og BookingHound er den beste, mest pålitelige og mest konkurransedyktige."
"Vi har brukt BookingHound de siste årene, og det har spart oss for mye tid i forbindelse med registrering og bestillinger.
Vi kunne konfigurere aktivitetene og billettypene våre og enkelt legge til lenker på nettstedet vårt for å lede kundene direkte til bookingsystemet vårt. Vi har hatt noen få innkjøringsproblemer underveis, men Dan var rask til å forklare og fikse det som var nødvendig.
Vi kunne ikke vært BookingHound foruten nå som virksomheten vår har ekspandert - og med et nettbasert system slipper vi å bruke tid på å ringe.
Med billetttilgjengelighet i sanntid trenger vi aldri å bekymre oss for å overbooke en aktivitet, og muligheten til å tilby gavekort som kundene kan kjøpe og få tilsendt på e-post umiddelbart, er en annen stor bonus."
"Vi begynte å bruke Booking Hound i midten av 2020 da nedstengningen begynte å lette.
Flyten av bestillinger har økt kraftig, og det meste av arbeidet er nå dekket av BookingHound-systemet.
Det er enkelt å bruke både for administratoren og kundene som booker hos oss, og det er enkelt å endre tilgjengelighet og legge til arrangementer.
Jeg vil absolutt anbefale systemet til andre.
Fortsett det gode arbeidet med BookingHound."
"Overgangen til nettbooking har revolusjonert virksomheten vår fullstendig og gjort den mer lønnsom.
Systemet er som å ha en ekstra medarbeider som tar seg av den mest stressende delen av virksomheten vår, 24 timer i døgnet.
Bookingsystemet har forbedret og forenklet kundens bookingopplevelse. Under oppsettet av systemet var personalet hos Booking Hound mer enn villige til å hjelpe, jeg kunne ta telefonen og løse eventuelle problemer raskt.
Det beste med det nettbaserte bookingsystemet er at bedriften din kan tjene penger mens du sover!!!"
" Vi har vært med BookingHound siden 2016.
Opprinnelig gjorde vi bookingene våre manuelt ved hjelp av Excel. Dette er det eneste nettbaserte bookingsystemet vi noensinne har implementert, og det er så integrert i driften vår at vi ikke kunne klart oss uten.
Det er en merkbar forbedring både når det gjelder kundenes tilfredshet ved bestilling og den tiden systemet har gitt oss tilbake ved at vi ikke trenger å gjøre dagligdagse administrative oppgaver.
Utvalget av funksjoner og rapporter som BookingHound tilbyr, er eksepsjonelt, og med stadig nye funksjoner som lanseres, øker dette bare verdien for virksomheten vår ytterligere.
Systemet er veldig brukervennlig og mobilvennlig, og hvis det skulle være behov for det, er deres 5-stjerners supportteam alltid tilgjengelig for å hjelpe.
Jeg vil anbefale BookingHound 100 %, og det har jeg også gjort til andre i eventbransjen."
"Glencoe Activities har brukt BookingHound i over 7 år.
Vi har lenge hatt et godt forhold til selskapet, og setter spesielt stor pris på den gode støtten og hjelpsomme holdningen til teamet deres.
Programvaren har utviklet og endret seg i årenes løp, og det ser ut til at den alltid holder tritt med trendene i aktivitetsbransjen og den teknologiske verden for øvrig.
BookingHound-programvaren har tilpasset seg våre behov, og vi setter stor pris på samarbeidet vi har."
"Kan ikke anbefale Mike og hans team på BookingHound nok!
Da jeg begynte min reise inn i å eie en bedrift for to år siden, var jeg en nybegynner innen bookingsystemer. BookingHounds kundeservice er eksepsjonell. Jeg vet at jeg alltid kan stole på at det er noen i den andre enden av telefonen som kan hjelpe meg med å optimalisere systemet i forhold til bedriftens behov.
Systemet i seg selv er veldig brukervennlig, og widgeten på nettsiden deres er en attraktiv bestillingsflyt.
Takk BookingHound!"
"Å finne og bruke BookingHound har vært den viktigste endringen for virksomheten vår de siste årene.
Før vi gikk over til BookingHound, hadde vi et ekstremt arbeidskrevende system som krevde mye kopiering og liming, og som uunngåelig resulterte i feil. BookingHound er så brukervennlig at vi kan gjøre alt vi trenger og mer til.
Kundeservicen holder en utmerket standard, og når Dan fikk et problem, kalte han det en utfordring og ga seg ikke før han hadde vunnet.
Å si at vi er fornøyde med tjenesten vil være en stor underdrivelse. Den har redusert administrasjonskostnadene våre og gjort det mulig for oss å booke inn over 20 000 personer til arrangementene våre i desember.
Kan ikke anbefale BookingHound på det sterkeste!"
"Vi begynte å bruke BookingHound i begynnelsen av 2016 i håp om at det ville øke aktivitetssalget, forenkle bookingprosessen og gjøre det mer effektivt å organisere instruktører for å matche bestillinger. BookingHound har gjort alt dette, men....
Det vi ikke var klar over, var at nesten 30 % av de besøkende på nettstedet vårt foretrekker å bestille etter normal arbeidstid, så det å holde åpent 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, førte til en enorm økning i antall bestillinger.
Vi tar imot bestillinger på nettet, over telefon og fra folk som kommer innom, og nå som all tilgjengelighet er organisert og kontrollert sentralt av BookingHound, har det gjort virksomheten vår mye mer effektiv.
Informasjonsmengden systemet gir oss er enorm, og hjelper oss ikke bare med å forstå detaljene i de enkelte aktivitetene våre, men også kjøpsvanene til kundene våre, som nå aktivt oppfordres til å bestille og betale gjennom systemet.
Teamet hos BookingHound tok seg tid til å sette seg inn i virksomheten vår, og verdien systemet nå gir oss er enorm. Vi kunne ikke klart oss uten BookingHound, og vi anbefaler det på det sterkeste til alle som er på utkikk etter et online booking- og reservasjonssystem."
