Kundeanmeldelser
"Vi har brugt Booking Hound, siden det startede, og synes, det er et meget professionelt og enkelt system, der virkelig passer til vores forretningsmodel. Hjælpen og supporten fra dag ét har været fantastisk."
"BookingHound er robust og let at forstå. Det er spækket med funktioner, der er meget nyttige for små virksomheder. Vi er i stand til at acceptere betalinger online med tillid, der beskytter os og kunderne på en sikker og professionel måde. Deres kundeservice er fantastisk, hvor man taler med en rigtig person. De var meget hjælpsomme, da forretningen havde det svært under nedlukningen."
"BookingHound var let at tilpasse til vores virksomhed. Det er hurtigt og nemt at bruge - både for vores kunder og personale. Der er altid øjeblikkelig support til rådighed."
Ascent Training Services har brugt Booking Hound i ca. 2 år nu og er meget tilfredse med platformen, den fleksibilitet, den tilbyder, og den support, der ydes, især i de tidlige faser af flytningen af virksomhedens bookingproces til platformen.
Vores virksomhed leverer en række træningsprogrammer i forskellige formater, herunder en- og flerdages levering. Booking Hound giver os mulighed for at planlægge programmer i de forskellige formater, vi har brug for.
BookingHound giver også en masse muligheder for at tilføje ekstra fordele til kunderne, give rabatter, særlige tilbud osv. Det har også en høj grad af fleksibilitet i forhold til at konfigurere de data, vi skal indsamle under kundernes tilmelding, og indstille forhåndsstandarder for at sikre, at kunderne opfylder kravene for at være berettiget til at tilmelde sig vores kurser. Faktisk synes vi, at den fleksibilitet, systemet tilbyder i forhold til at indstille parametre og kritiske/ikke-kritiske kriterier for studerende, er rigtig god.
BookingHound tilbyder også et godt udvalg af rapporteringsfunktioner og muligheden for at følge op på tidligere kunder for at markedsføre yderligere kurser, som kunderne måske gerne vil gennemføre.
Vi har oplevet, at BookingHounds support har været fremragende. Faktisk har vi til tider bedt om funktionalitet, som de hurtigt har leveret. Selvfølgelig kan de kun gøre dette, når det er rimeligt at gøre det, men som svar på nogle af vores tilbagemeldinger fandt vi, at Booking Hound meget hurtigt adresserede vores bekymringer og leverede den funktionalitet, vi søgte.
Der findes ikke et perfekt internetbaseret bookingsystem, men vi har fundet ud af, at BookingHound er så tæt på dette ideal, som vi kunne komme, og de søger altid at komme tættere på dette mål.
"Som en lille virksomhed med meget sæsonbetonede bookingperioder har BH været perfekt for os, da vi ikke er bundet af månedlige betalinger, når vi ikke tager bookinger, hvilket giver os mulighed for at "poppe op", når vi har brug for det, uden problemer. Kundeservicen har altid været god, og man får meget hurtigt svar fra en rigtig person."
"Jeg synes, at BookingHound-systemet er meget ligetil at gå til og bruge. Jeg er meget imponeret:
- fantastisk til at holde alle bookinger samlet ét sted
- papirløst
- ingen regneark
- log ind fra hvor som helst
- enestående telefon- og e-mailassistance fra BookingHounds personale"
"BookingHound er et fantastisk værktøj til at håndtere vores kunder. Før vi brugte BookingHound, havde vi ofte køer på en time. Brugerfleksibiliteten og opsætningen kunne ikke være nemmere, og hjælpen er altid et hurtigt telefonopkald væk. Det er en fantastisk platform for en virksomhed som vores."
"Siden vi startede Get Wet The Adventure Company, er Booking Hound det tredje online bookingsystem, vi har brugt til at foretage bookinger via vores hjemmeside.
Vi har nu brugt BookingHound siden 2016 og har ingen grund til at lede efter nogen anden måde at tage bookinger online på.
Systemet er brugervenligt, sikkert, intuitivt og kræver minimal vedligeholdelse, når du først har sat alt op til at fungere, som du har brug for det.
Supporten til systemet er uovertruffen, spørgsmål besvares næsten øjeblikkeligt via e-mail, og telefonisk kontakt er let tilgængelig.
Nu får vi tilbudt nye systemer hver uge, men vi har ingen intentioner om at skifte.
Når du først har fundet den bedste løsning, er der ingen grund til at overveje nogen anden måde at tage imod onlinebookinger på."
"Southern Segway har brugt BookingHound i mange år, og efterhånden som virksomheden er vokset, har BookingHound været i stand til at opfylde alle vores forretningsbehov. Jeg kan ikke rose dem og operativsystemet nok. Det er virkelig nemt at bruge og navigere i, og det passer ekstremt godt til vores krævende forretningsbehov. Deres support er uden sidestykke. Hvis vi har haft spørgsmål eller problemer, er der altid nogen, der er meget hurtige til at svare og hjælpe."
"Vi har brugt BookingHound til alle vores onlinebookinger, og hvis der er spørgsmål, ved vi, at teamet altid vil hjælpe os og vise os, hvordan vi finder ud af det. Systemet er virkelig nemt at vænne sig til og har alt, hvad der skal til for at få dine kunder booket ind og gennem døren."
"Cheeki Monkeys tog beslutningen om at samarbejde med BookingHound for over fire år siden, og vi har ikke set os tilbage.
Vi samarbejder med snesevis af eventarrangører i hele Storbritannien, som nyder godt af bookingplatformen.
Eventarrangører kan oprette events og foretage bookinger live i løbet af få minutter, hvilket reducerer den traditionelle arbejdsbyrde.
Booking-widget'en kan tilpasses fuldt ud, og bookingprocessen for vores kunder er glat og ubesværet.
De løbende tekniske fremskridt er hyppige og nyttige.Den support, som BookingHound tilbyder, er fremragende med en omfattende vidensbase og gode tutorials. Supporten er hurtig, lydhør, og BookingHound-teamet er meget kundefokuseret, de har en ægte interesse i at hjælpe med at gøre softwaren så effektiv, som den kan være for vores virksomhed.
Brugervenlighed og pålidelighed er fantastisk ... vil varmt anbefale BookingHound til alle, der ønsker at modtage bookinger direkte fra deres hjemmeside."
"At arbejde med BookingHound-teamet er et frisk pust, og den støtte, vi har fået, hvad enten det har været et teknisk problem eller generel forretningsstøtte i disse vanskelige tider, har været intet mindre end enestående."
"Vi er en hår- og skønhedstræningsskole, og alle vores elever booker via vores hjemmeside med det integrerede BookingHound-system, hvor vi kan kontrollere alle aspekter af vores elevers rejse. Det er usædvanligt alsidigt, vi kan sende gruppebeskeder og nemt foretage masseændringer. Hvis vi ikke ved, hvordan vi skal gøre noget, sender vi en e-mail til supporten og får altid et hurtigt og nyttigt svar. Jeg er ret sikker på, at den kan lave en cappuccino, men det har vi ikke fundet ud af endnu."
"BookingHound giver mig alle de oplysninger og analyser, jeg har brug for, men mere end det giver det mig oplysningerne i et format, der er let at læse, forstå og sammenligne. Det er et fantastisk forretningsværktøj.
Jeg kan godt lide Booking Hound, men endnu vigtigere er det, at mine kunder synes, det er ligetil og nemt at bruge.
Jeg har kun været nødt til at bruge Booking Hounds kundeservice et par gange - men når jeg har været i kontakt med dem, har svaret været kortfattet, og teamet hos Booking Hound forstår min forretning."
"Jeg har været hos BookingHound i de sidste 3 år. Det er det første online bookingsystem, jeg har brugt, og det har haft en enorm indflydelse. Jeg synes, det er nemt at bruge, praktisk og har virkelig gjort en forskel for min virksomheds vækst. Det, jeg virkelig godt kan lide ved BookingHound, er, at jeg kan sende en e-mail til nogen og bede dem direkte om support, og de kontakter mig igen og forsøger at løse problemet. De har arbejdet med Covid-situationen sammen med mig og har forstået det ud fra begge vores situationer. Jeg er meget tilfreds med BookingHound og vil anbefale"
"Jeg nyder virkelig at arbejde med BookingHound, fordi det er en brugervenlig bookingmotor med alle de funktioner, der er nødvendige for et godt professionelt udseende, og det bedste af det hele er, at det er gratis at bruge på "Freedom"-planen til gengæld for et meget lavt bookinggebyr. Jeg elskede også absolut integrationen med Stripe, som er min foretrukne online betalingsprocessor! "
"BookingHound har virkelig hjulpet os som en lille virksomhed, de er utroligt lydhøre, og supportteamet hjælper os altid med eventuelle problemer, vi måtte have, uanset hvad tid på dagen det er!
Vi har haft et par virksomheder, der har forsøgt at overtage os, og hver gang har jeg sagt, at det er der absolut ingen chance for.
Der er en grund til, at vi har været hos dem siden 2015!"
"Vi kæmpede med vores eget bookingsystem, da BookingHound blev anbefalet til os, og vi har ikke set os tilbage siden. De tog sig tid til at finde ud af mere om vores virksomhed og gav os en fremragende, personlig demonstration. Det var nemt at tilmelde sig, og supporten har været uovertruffen siden kontraktens start. Servicen er fremragende - personlig, forstående og tålmodig - især med en som mig, der glemmer noget, hvis det ikke bliver brugt med det samme. Systemet er overskueligt og logisk, og prisen er meget konkurrencedygtig. Vi ønsker at udvide til mange flere steder i 2021, og jeg er sikker på, at vi vil være i stand til at gøre alt, hvad vi har brug for med BookingHound."
"Det bookingsystem, vi bruger fra BookingHound til udlejningsbådene i York Marina, er lige, hvad vi havde brug for, det frigør tid for kontorpersonalet, det betyder, at folk kan booke hjemmefra, når de vil, og hvis vi nogensinde har et problem, er den tekniske support straks på sagen for at få det ordnet. For mig kunne jeg ikke være mere tilfreds. Jeg kan ikke anbefale dem varmt nok."
"Vi har brugt BookingHound i et par år nu.
Vi er et havecenter og afholder mange arrangementer ved juletid og busture i løbet af året. BookingHound har været en ideel løsning for os til at sælge billetter til disse arrangementer og administrere kunder. Et af vores mest komplicerede arrangementer kræver mange valgmuligheder, når man booker, og jeg er glad for at kunne sige, at BookingHound håndterer det uden problemer.
Vi har endda været i stand til at bruge systemet til bordreservationer i vores caféer.
Systemet er nemt nok at gå til, men når vi har haft brug for hjælp, er det godt at vide, at man kan få svar meget hurtigt.
At vi er baseret i Storbritannien betyder, at der er nogen til stede i vores arbejdstid - en vigtig faktor, når man forsøger at få noget til at fungere.
Vi har og vil fortsætte med at anbefale Bookinghound som et fantastisk værktøj til event management."
"BookingHound er et fantastisk alsidigt bookingsystem, der hjælper med at tage imod bookinger og betalinger 24x7.
Systemet har så meget fleksibilitet, at det kan være lidt svært at sætte op, men den venlige britiske support og de fantastiske svartider hjælper med at få tingene til at gå hurtigt og er der for dig, når du begynder at bruge de mere avancerede funktioner til at tilpasse sig dine særlige behov. E-mailbekræftelser og påmindelser sendt til kunder og virksomheden, god rapportering, mulighed for at sende e-mail/SMS til grupper, der er booket til samme arrangement(er), er gode funktioner som en del af dette professionelle bookingsystem.
Når den er på plads, er betalingsintegrationen (vi bruger Stripe) problemfri og behøver ikke at blive opdateret fra den ene begivenhed til den næste.
Der er masser af alternative bookingsystemer derude, men den hurtige og venlige supportservice gør dette til noget særligt."
"BookingHound er fantastisk! Det er meget tilpasningsdygtigt og nemt at få til at fungere til forskellige bookinger. Ud over at oprette gentagne begivenheder hurtigt i bulk er det nemt at oprette en engangsklasse eller ændre priserne for eksempel en helligdag.
Jeg føler aldrig, at mine spørgsmål er dumme, og de kommer altid tilbage med et klart svar, nyttig vejledning og en løsning, som jeg kan implementere med det samme.
De forbedrer og tilføjer konstant nye funktioner til platformen, men på en måde, der er nyttig og nem at implementere i de eksisterende indstillinger.
Jeg elsker det også, fordi vi som virksomhed har en politik om ikke at tage nogen betalingsoplysninger fra kunder, og BookingHound med sin betalingsintegration, refusionsindstilling og kuponmuligheder betyder, at vi aldrig har adgang til kundernes betalingsoplysninger. Betalinger sker alle på kundesiden, alt sammen sikkert og sikkert som en del af kundens side af platformen.
Vi har arbejdet med mange forskellige platforme i de 11 år, vi har eksisteret, og BookingHound er den bedste, den mest pålidelige og den mest konkurrencedygtige pris."
"Vi har brugt BookingHound i de sidste par år, og det har sparet os så meget tid på registrering og bookinger.
Vi var i stand til at konfigurere vores aktiviteter og billettyper og nemt tilføje links til vores hjemmeside for at lede kunderne direkte til vores bookingsystem. Vi har haft nogle få begyndervanskeligheder undervejs, men Dan var hurtig til at forklare og løse dem, hvis det var nødvendigt.
Vi kunne ikke undvære BookingHound, nu hvor vores virksomhed er vokset - og at have et onlinesystem betyder, at vi ikke behøver at bruge tid på telefonen.
Med billettilgængelighed i realtid behøver vi aldrig at bekymre os om at overbooke en aktivitet, og muligheden for at give kunderne gavekort, som de kan købe og få tilsendt med det samme, er endnu en stor bonus."
"Vi begyndte at bruge Booking Hound i midten af 2020, da nedlukningen var ved at lette.
Vores flow af bookinger er steget meget, og det meste af arbejdet er nu dækket af BookingHound-systemet.
Det er nemt at bruge for både vores administrator og de kunder, der booker hos os, og det er en simpel procedure at ændre tilgængelighed og tilføje begivenheder.
Jeg vil helt sikkert anbefale systemet til andre.
Fortsæt det gode arbejde med BookingHound."
"Overgangen til online booking har fuldstændig revolutioneret vores forretning og gjort den mere rentabel.
Systemet er som at have en ekstra medarbejder, der tager sig af den mest stressende side af vores forretning, 24 timer i døgnet.
Bookingsystemet har forbedret og forenklet kundernes bookingoplevelse. Under opsætningen af systemet var personalet hos Booking Hound mere end glade for at hjælpe, jeg kunne tage telefonen og løse eventuelle problemer hurtigt.
Det bedste ved online-bookingsystemet er, at din virksomhed kan tjene penge, mens du sover!"
" Vi har brugt BookingHound siden 2016.
Oprindeligt brugte vi Excel til at lave vores bookinger manuelt. Dette er det eneste online bookingsystem, vi nogensinde har implementeret, og det er så integreret i vores måde at arbejde på, at vi nu ikke kan undvære det.
Der er en håndgribelig forbedring af både vores kunders tilfredshed, når de booker, og den tid, systemet har givet os tilbage ved ikke at skulle udføre trivielle administrative opgaver.
Udvalget af funktioner og rapporter, som BookingHound tilbyder, er enestående, og da der ofte kommer nye funktioner, øger det kun deres værdi for vores virksomhed endnu mere.
Systemet er virkelig nemt at bruge og mobilvenligt, og hvis det nogensinde bliver nødvendigt, er deres 5* supportteam altid klar til at hjælpe.
Jeg vil 100% anbefale BookingHound, og det har jeg også gjort til andre i eventbranchen."
"Glencoe Activities har brugt BookingHound i over 7 år.
Vi har længe haft et godt forhold til virksomheden, og vi sætter især pris på den store støtte og hjælpsomme indstilling fra deres team.
Softwaren har udviklet og ændret sig gennem årene, og det ser ud til, at den altid holder trit med trends i aktivitetsbranchen og den bredere teknologiske verden.
BookingHound-softwaren har tilpasset sig vores behov, og vi sætter stor pris på det partnerskab, vi har."
"Jeg kan ikke anbefale Mike og hans team hos BookingHound nok!
Da jeg begyndte min rejse ind i at eje en virksomhed for to år siden, var jeg en novice inden for bookingsystemer. BookingHounds kundeservice er enestående. Jeg ved, at jeg altid kan regne med, at der er nogen i den anden ende af telefonen, som kan hjælpe mig med at optimere systemet til min virksomheds behov.
Selve systemet er meget brugervenligt, og widgetten på jeres hjemmeside er et attraktivt bookingflow.
Tak til BookingHound!"
"At finde og bruge BookingHound har været den vigtigste ændring for vores virksomhed i de sidste par år.
Før vi skiftede, havde vi et ekstremt arbejdskrævende system, der krævede en masse kopiering og indsætning og uundgåeligt resulterede i fejl. BookingHound er så brugervenligt, at vi er i stand til at gøre alt, hvad vi har brug for, og mere til.
Kundeservicen er af en fremragende standard, og når Dan blev stillet over for et problem, omdøbte han det til en udfordring og stoppede ikke, før han havde vundet.
Det ville være en stor underdrivelse at sige, at vi er tilfredse med tjenesten, for den har reduceret vores administrative omkostninger og gjort det muligt for os at booke over 20.000 mennesker til vores arrangementer i december.
Jeg kan ikke anbefale BookingHound stærkt nok!"
"Vi startede med BookingHound i begyndelsen af 2016 i håb om, at det ville øge aktivitetssalget, forenkle bookingprocessen og gøre det mere effektivt at organisere instruktører til at matche ordrer. Det har gjort alt det, men....
Hvad vi ikke vidste, var, at næsten 30% af de besøgende på vores hjemmeside foretrækker at booke efter normal arbejdstid, så det at have åbent 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, førte til en massiv stigning i antallet af bookinger.
Vi tager imod bookinger online, over telefonen og fra walk ins, og nu hvor al tilgængelighed er organiseret og kontrolleret centralt af BookingHound, har det gjort vores forretning meget mere effektiv.
Mængden af information, som systemet giver, er enorm og hjælper os virkelig med bedre at forstå ikke bare detaljerne i vores individuelle aktiviteter, men også købsvanerne hos vores kunder, som nu aktivt opfordres til at booke og betale gennem systemet.
Teamet hos BookingHound tog sig tid til at lære om vores virksomhed, og den værdi, systemet nu leverer, er enorm. Vi kunne virkelig ikke klare os uden BookingHound, og vi vil varmt anbefale det til alle, der leder efter et online booking- og reservationssystem."
